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      HOLDER : 최주영(리퓨)

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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [마일리지] 마일리지 정책이 궁금해요.

      번호: 4

      마일리지는 다양한 방법으로 적립됩니다.


      적립항목 

       마일리지

      유효기간 

      회원가입

       1000 점

       적립일로부터 6개월

      상품구입 

       구매금액의 1%

      이벤트참여

       500점

      리뷰작성 

       200점

      포토리뷰 작성

       300점

      추천인제도

       추천인과 피추천인 : 각 500점


    • [환불정책] 2개월 상품을 구독 도중 취소하면 나머지 꽃 값을 받을 수 있나요?

      번호: 3

      상품을 중도 취소하실 경우 취소 전까지 받아보신 꽃 값을 제외한 나머지 금액을 환불 받으실 수 있습니다.

      단 꽃 값은 할인 전 가격으로 계산되니 참고 부탁드립니다.

    • [환불정책] 카드결제 취소는 어떻게 하나요?

      번호: 2

      1:1문의, 이메일, 고객센터를 통하여 취소신청을 해주시면 바로 취소 처리 해드립니다.

    • [환불정책] 환불계좌 등록은 어떻게 하나요?

      번호: 1

      환불 받으실 계좌 정보를 이메일이나 고객센터를 통해 알려주시면 해당 계좌로 환불해 드립니다.

    • [상품관련] 시들어 있는 꽃이 배송되었는데, 어떻게 하나요? > 내용확인요망

      번호: 0

      꽃(생화)의 특성상 부득이하게 배송 과정에서 꽃이 시들었을 수 있습니다. 

      만약 플라워푸드를 섞은 물에 6시간 이상 넣어도 상태가 좋지 않다면 사진을 찍어서 메일이나 페이스북, 인스타그램 메세지로 보내주세요. 

      꽃을 한번 더 보내드리거나 다음 정기결제 시 무료로 보내드리도록 하겠습니다.

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